在足球场上，持续不断地违犯或恶意犯规，就会遭到裁判亮黄牌警告，日前，江苏文旅厅颁布了《江苏旅游投诉警示机制》，对一些旅游投诉处置不力的旅游企业亮起黄牌警告。没想到吧，旅游业也有黄牌警告了！
7月28日，为加大旅游业诚信体系建设，提高旅游投诉处置效能，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游市场持续健康进步，更好帮助全省旅游业优质进步走在前列，省文化和旅游厅依据有关法律法规，研究拟定了《江苏旅游投诉警示机制》（下面简称为《警示机制》），并将于十月1日起正式推行。
《警示机制》从今年4月份启动起草，先后征求了文化和旅游部、省有关部门、各设区市文化广电和旅游局与厅有关处室建议，并召开了旅游企业、从业职员、游客代表和专家学者座谈会，广泛征求行业和基层建议建议，最后经厅政策法规处合法性审核后正式颁布。
《警示机制》共13条，包含对旅游投诉旅游投诉警示的界定、旅游投诉的受理条件和处置、旅游投诉数目的采集和大全途径、旅游警示的告知和申诉、旅游投诉警示的认定条件和管理手段等内容。
《警示机制》明确了旅游经营者和旅游从业职员被警示的条件和相应的管理手段，将政府监管与社会监督相结合，推进旅游企业强化服务意识，看重品牌形象，以优质旅游服务供给提高游客的认可度。
被警示黄牌的旅游经营者和旅游从业职员名录将按季度在江苏文化和旅游厅官方网站向社会公布。文化和旅游行政部门将对被警示的旅游企业提升检查频次，对其参加水平等级评定与复核，评比表彰、政府采购、财政资金扶持等予以限制。
